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Comment réinitialiser l’imprimante HP DeskJet 3520 ?

Rosa García Commentaires 0
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22 mars

Avez-vous des problèmes avec votre imprimante HP DeskJet 3520 et vous ne savez pas comment les résoudre ? Deux erreurs peuvent se produire : l’erreur de la tête ou l’erreur dans le système d’encre. Qu’est-ce que vous devez faire ? Ne vous inquiétez pas, parce que vous pouvez faire deux choses : faire un diagnostic des têtes pour vérifier l'état de votre imprimante ou réinitialiser l’équipement. Ensuite, nous vous indiquons les étapes à suivre pour chaque processus. 

Étapes à suivre pour imprimer un diagnostic de tête :

  • Mettez l’imprimante sous tension ;
  • Appuyez la touche « Forward » ;
  • Appuyez alternativement les touches « Forward » et « Return » 3 ou 4 fois chacune.
  • Appuyez « Annuler » jusqu’à voir « Support » ;
  • Cherchez « Report Menu » et sélectionnez « OK » ;
  • Sélectionnez « Special Reports » et « print-mech button tap » ;
  • Dans l’écran vous pouvez voir le code « Code=0 ». Avec les flèches vous devez arriver à 42 et appuyer « OK » ;
  • L’imprimante imprimera le diagnostic que vous avez cherché.

Comment puis-je vérifier le test de la tête ? Très simple. Vous devez regarder la quatrième ligne du texte. Le message « Pxx Sxxxxx: Pxx Ox » signifie « Pen Status: Pen Ok ». Cela veut dire que l’état de la tête est correct. Au contraire, si le message est différent, l’erreur est un autre ou vous devez changer la tête.

Étapes pour réinitialiser l’imprimante HP DeskJet 3520 :

  • Mettez l’imprimante sous tension.
  • Retirez les cartouches de l’imprimante.
  • Cherchez le menu « Support ».
  • Cherchez « Resets Menu » et sélectionnez « OK » ;
  • Sélectionnez « Semi-Full Reset » ou « Full Reset » pour faire un reset partiel ou total.
  • Rappelez-vous que vous devez configurer l’équipement à nouveau et, bien sûr, installer les cartouches que vous avez retirées.

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