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Qui Sommes-Nous ?

Nous pourrions vous dire que nous sommes une entreprise de vente en ligne de cartouches d’encre et autre type de consommables, et en rester là. Mais nous ne serions pas honnêtes. Parce que parler de WebCartouche, c’est parler avant tout de ceux qui rendent possible ce projet : de Héctor, du Département des Achats ; de Jessica, Rosa, Sara et Soraya, du Département Service Client et de Ventes ; de David, Gergö, Miguel, Óscar et Rubén, du Département de Support Technique et de Développement ; de Cristina, Diego et Paula, du Département de Marketing ; et aussi, bien sûr, de Macarena et Noemi, du personnel de l'entrepôt. Ils forment tous une équipe de jeunes, dynamiques et créatives, avec une grande capacité à se surpasser, à répondre aux demandes d’un secteur dans lequel nous avons essayé d’être à la hauteur à tout moment.

Tout a commencé il y a déjà plusieurs années, même si l’inauguration officielle a lieu en juin 2013. En tant qu'utilisateurs d’imprimantes, nous nous sommes rendu compte d’un besoin ressenti par beaucoup d’entre nous : celui de disposer de consommables de qualité à un prix abordable. Le défi était là, et nous l’avons accepté.

Et ainsi est né WebCartouche : un commerce électronique fondé sur une technologie propre e épurée, dont l’objectif principal est que nos clients profitent de la meilleure expérience d’achat possible. Notre souci d’amélioration nous a aussi amenés à réaliser une étude approfondie du marché des consommables compatibles. De nombreux producteurs fournissent le secteur des consommables, avec une qualité très variable chez les uns et les autres. C’est pourquoi, nous avons décidé créer notre propre marque : avec un design soigné et une qualité optimale, nous ne travaillons qu’avec deux usines.

Après trois années, nous pouvons dire avec fierté que nous avons enregistré plus de 100.000 commandes, que nos produits sont arrivés dans 100 pays et que plus de 500.000 produits avec notre label ont été distribués.

Mais aussi, à tout moment, nous avons essayé d’optimiser nos services afin de vous offrir encore le meilleur de nous-mêmes. Cela c’est la raison pour laquelle nous avons élargi notre offre de consommables au long de ces années ; et nous l’avons fait à partir de vos besoins, afin que vous puissiez toujours trouver ce que vous recherchez, aussi bien des produits originaux que des compatibles. Et aussi pour cela nous avons décidé d’inclure il y a un certain temps une section avec des articles de papeterie et informatique, parce que nous croyons qu’il s’agit du complément parfait pour celui qui cherche des consommables pour son imprimante.

Sous ce désir constant d'améliorer, nous avons créé notre blog d’entreprise, parce que personne mieux que nous ne connaît les problèmes qu’une imprimante peut poser et c’est pourquoi nous voulons partager tout ce que nous savons grâce à des années d’expérience. Dans le blog vous pourrez accéder à des informations actualisées sur le monde de l’impression, les doutes les plus fréquents ou plusieurs astuces pour faire fonctionner votre imprimante.

À propos, si vous avez l’intention de voyager au Royaume-Uni, en Irlande, au Portugal ou en Espagne, vous pouvez nous retrouver, mais cette fois sous l’appellation WebCartridge, WebTinteiro et WebCartucho. Et encore, c’est loin d’être fini. Nous travaillons actuellement à d’autres extensions du marché, ainsi qu’à de nouveaux projets. Nous croyons qu’avec une équipe créative, multidisciplinaire et vivante, n’importe quelle aventure est possible ; voulez-vous nous accompagner ?